Всё о работе QuestHelp — в вопросах и ответах

В сети есть довольно много порталов подобной тематики. Чем QuestHelp отличается от других сайтов-агрегаторов, занимающихся квестами в реальности?

Действительно, в связи с ростом популярности квестов в реальности сегодня в интернете можно встретить десятки сайтов, которые рассказывают о подобных играх, дают им оценки, публикуют обзоры и отзывы посетителей. Но, на наш взгляд, им не хватает, во-первых, объективности. А во-вторых, при всём многообразии, почти невозможно найти удобный для пользователя портал, который мог бы предоставить исчерпывающую информацию о квестах в реальности, дать им адекватную оценку в виде независимого рейтинга. Создатели нашего портала являются в хорошем смысле этого слова фанатами квестов в реальности, поэтому мы знаем, чего не хватает нашим единомышленникам. Сайт QuestHelp — это:

  • подробнейшие обзоры, написанные опытными квестоманами;
  • рейтинг, в составлении которого принимают участие как наши эксперты, так и посетители сайта;
  • удобнейшая система расширенного поиска с интерактивной картой;
  • подробный рубрикатор — все квесты в реальности классифицированы по жанрам и особенностям;
  • свежайшая информация о новых квестах, акциях, скидках, мероприятиях и пр.

Сейчас проводятся сотни квестов в реальности. Неужели все они есть на QuestHelp?

Разумеется, у нас огромная база квестов по всей России и она постоянно расширяется. Порой мы не успеваем угнаться за новыми квестами, но мы всегда к этому стремимся. Вы, уважаемые читатели, можете помочь нам, рассказывая о новых еще не освещенных квестах, которые по вашему мнению достойны внимания и мы непременно о них напишем. Очень часто квестмейкеры сами обращаются для добавления своих квестов на наш портал. Мы с радостью идём им навстречу. Если вы что-то не нашли у нас на QuestHelp, то сообщите нам, и мы исправим это в самое кратчайшее время.

Как происходит добавление новых игр на ваш сайт?

Для организаторов квестов в реальности есть специальный раздел нашего сайта. Если вкратце, то создатели новой игры должны предоставить возможность бесплатного посещения квеста нашей экспертной командой. Это необходимо для оценки в рейтинге и написания обзора. Кроме того, квестмейкеры размещают наш баннер-виджет на своём ресурсе и сообщают нам необходимую информацию о своем новом детище.

Какие критерии учитываются для получения итогового балла в рейтинге QuestHelp?

Мы рассматриваем целый комплекс факторов, среди которых основными являются: сюжет (сценарий), атмосфера и антуражность, игровая механика (логичность и оригинальность заданий, их техническое исполнение), чистота и безопасность, исправность оборудования, способ подачи подсказок и отношение персонала, игра актёра (если это перфоманс)... Ну и, разумеется, увлекательность квеста — при отличных оценках предыдущих параметров необходимо, чтобы игра была интересной, чтобы она увлекала, а не заставляла игроков зевать, ожидая, «когда всё это закончится». Наши эксперты выставляют баллы по каждому из пунктов, после чего высчитывается среднее арифметическое. Это и есть «экспертный рейтинг» портала QuestHelp.

А посетители сайта QuestHelp могут своими оценками повлиять на рейтинг?

Нет, экспертный рейтинг от мнения игроков не зависит. Однако посетители сайта выставляют собственную оценку, формируя так называемый «народный рейтинг». Оценивая все параметры по десятибалльной системе, наши зарегистрированные гости создают отдельный рейтинг. Сравнивая мнения экспертов с мнением игроков, вы можете составить наиболее полную и объективную картину. Мы специально не объединяем эти рейтинги, ведь в своих экспертах мы уверены на все 100%, а среди посетителей могут оказаться люди, которые заинтересованы как в продвижении того или иного квеста, так и недоброжелатели. Увы, как первое, так и второе определить сходу достаточно сложно, но все оценки мы тщательно проверяем на подлинность и непричастность к белому или черному пиару. В случае нарушений, отзыв и оценка удаляется, а данный человек блокируется.

Могу ли я оставить отзыв на пройденный квест? Что должен включать такой комментарий? Подвергается ли он модерации?

Разумеется! И не только можно — но и нужно: мы настоятельно просим квестоманов делиться своими впечатлениями о пройденных играх. Так вы поможете другим игрокам получить объективное мнение о квестах в реальности Москвы, Питера и других городов, где проводятся подобные игры. Процедура регистрации максимально упрощена, а модерация... конечно, без неё в современном интернет-пространстве просто нельзя. Само собой, мы не допускаем использование нецензурных выражений и не поощряем спойлеры (информация раскрывающая сюжет игры), ведь тогда другим игрокам будет уже не так интересно идти на тот же квест. Требования к комментариям минимальны: по сути, они должны нести хоть какую-то информацию, которая может оказаться полезна квест-сообществу. Если есть за что похвалить игру — хвалите. Но и минусы не стоит скрывать: критика, особенно конструктивная, только приветствуется.

На вашем сайте есть форма для бронирования квестов в реальности. Наверное, вы продаёте билеты со своей наценкой? Возможно, выгоднее совершить бронирование напрямую у организаторов?

Отнюдь. Забронировав игру на QuestHelp, вы совершенно ничего не теряете. Напротив, иногда у нас проводятся всевозможные акции, и зачастую бронирование на нашем портале будет даже более выгодным, чем у организаторов. Хотя некоторые вопросы, безусловно, стоит решать непосредственно с представителями компании, организующей игру.

Хорроры, перфомансы, эскейпы — что за терминология такая? Я не сильно разбираюсь в квестах в реальности, объясните, как мне выбрать подходящую игру?

Как правило, из обзоров наших экспертов можно понять, на кого рассчитана игра, и к какому жанру она принадлежит. В помощь начинающим и опытным — наш удобный рубрикатор. Да и о возможных возрастных ограничениях мы в обязательном порядке предупреждаем. А если вы хотите досконально разобраться, «ху из ху» в квестах — читайте наш специальный материал для новичков «Гид по квестам в реальности».

Мы организовали квест, но на вашем сайте он имеет невысокий рейтинг. Можно ли это как-нибудь исправить?

Накруткой рейтинга мы не занимаемся, наше кредо — это объективность. Однако же народный рейтинг, по сути, — в ваших руках. Просите у игроков, которые проходят ваш квест, писать отзывы на нашем сайте и выставлять ему адекватную оценку. Если игра действительно того стоит — это будет заметно и по комментариям, и по общественному рейтингу. А экспертное мнение — каким бы профессиональным оно не было — всё-таки субъективно.

Помещаете ли вы проплаченные рекламные обзоры? Можно ли прорекламировать свой квест на QuestHelp?

Обзор от нашей экспертной группы и наш рейтинг — это «святое»: если игра, на наш взгляд, скучная и некачественно организованная, то мы не станем рисковать своей репутацией ради сиюминутной выгоды. С другой стороны, у вас есть возможность приобрести один из платных пакетов, чтобы ваш квест был постоянно в топе на главной странице или в своей категории. Сообщайте нам о позитивных изменениях, улучшениях, акциях и скидках — эта информация будет непременно опубликована. Возможно создание отдельных рекламных блоков и прочие варианты, которые помогут продвинуть ваш квест. Для этого вам нужно связаться с нашим отделом менеджмента.

Мы создаём собственный квест. Есть желание и средства — но опыта пока что маловато. Можете ли вы помочь нам с тестированием, советами и пр.?

Эксперты нашего портала прошли не одну сотню квестов. Едва ли в Москве найдётся более опытная команда игроков. Свяжитесь с нами, и мы с удовольствием примем участие в тестовых играх — разумеется, с условием, что информация об этом появится в нашем новостном разделе. К тому же у нас полно идей, так что если вам нужно написать, откорректировать или улучшить сценарий готовящейся игры, то вы можете обратиться к креативному отделу сайта QuestHelp: при таком опыте мы способны создать квест даже «с нуля».

Я прочитал весь этот раздел, но не нашёл ответа на свой вопрос...

Свяжитесь с нами, мы всегда готовы помочь во всём, что касается квестов в реальности. Наши контакты для обратной связи находятся здесь.